振り返り

2020年7月30日振り返り

みなさま

お疲れ様です。HIROです。

本日は納品フォローのアポイント中心でした。

本日の気づきと学びは後輩の営業行動から。

現在新人の育成を担当しています。

営業ロープレや、商品・業界のインプット、

自分の経験も交えて色々と伝えています。

我々は、日々のアポの振り返りを重要視しています。

今日も、後輩のアポについて、振り返りを記入したものを僕に共有してくれました。

ヒアリングの訓練はずっと一緒にやってきたので、

成長は実感していましたが、

抽象度の高いワードが相手から出たときに、

すかさず一つの質問をかませ、

顧客⇔営業マンとの間の認識をそろえるようなヒアリングを実践していました。

資料の出来等よりも、そのようなヒアリングができていることが素晴らしいと、

本人にもフィードバックをしました。

ヒアリングにおいて、双方の認識がそろっていないと、提案時に、

「あれ?ちょっと違うんだけどな。。。」

みたいなことは往々にして起こりえます。

自分も気を付けないとなと、感じることができました。

それでは、また明日。

-振り返り

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